Výrobci
Reklamační formulář
- Pro nahlášení reklamace použijte výše uvedený formulář.
- Po obdržení řádně vyplněného reklamačního formuláře Vás budeme co nejdříve kontaktovat mailem nebo telefonicky.
- Osobní reklamace zboží je možná na naší kamenné provozovně v Praze 4 - v běžné pracovní době.
- K reklamovanému zboží je vždy třeba předložit prodejní doklad a vyplněný reklamační formulář.
- Reklamační řízení bude zahájeno až po splnění všech náležitostí ze strany zákazníka.
- Reklamační formulář je určen i pro nahlášení případných vad zjištěných při dodání zboží na místo určení. Pokud zboží doručují externí přepravci, vyplňte společně s řidičem jejich vlastní reklamační protokol.
- Standardní postup řešení reklamace je popsán v sekci Obchodní podmínky.
